Dasar Privasi myr88e

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform myr88e, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan selamat. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda mahupun melalui teknologi automatik semasa anda melayari platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Tarikh lahir — bagi mengesahkan bahawa anda memenuhi had umur minimum 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost) atau akaun perbankan dalam talian (FPX) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran wang
• Alamat dompet cryptocurrency sekiranya anda menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Maklumat pengesahan identiti yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer)

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi umum
• Jenis pelayar web (browser) dan sistem pengendalian peranti anda
• Rekod sesi log masuk dan log keluar
• Sejarah taruhan, deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan
• Data kuki dan pengecam peranti (device identifier)

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform myr88e dan penyampaian perkhidmatan berkualiti kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pendaftaran dan pengurusan akaun — Memproses pendaftaran anda, mengesahkan identiti, mengurus kata laluan dan memastikan akaun anda selamat.
• Pemprosesan transaksi kewangan — Memudahkan deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong, serta menyimpan rekod untuk rujukan anda.
• Pematuhan kawal selia — Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML), pencegahan penipuan dan perlindungan daripada penggunaan tidak sah.
• Perkhidmatan pelanggan — Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan cepat dan tepat melalui live chat dan e-mel.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mendedahkan identiti) untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengesan aktiviti yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada capaian tidak sah dan mengekalkan integriti platform.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini dasar, dan promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

myr88e tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga secara sewenang-wenangnya. Sebarang perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti yang diterangkan di bawah.

Situasi di mana perkongsian mungkin berlaku:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Rakan kongsi pemprosesan pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan berlesen — Syarikat pengaturcaraan permainan yang beroperasi pada platform kami mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk berfungsi.
• Keperluan undang-undang — Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Perlindungan kepentingan awam — Dalam kes yang melibatkan pencegahan jenayah kewangan, penipuan identiti atau ancaman keselamatan yang serius.

4. Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan kami menggabungkan perlindungan teknikal dan pentadbiran.

Perlindungan teknikal yang dilaksanakan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dengan pelayan kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna
• Pemantauan sistem 24 jam bagi mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan
• Pengujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman

Tanggungjawab anda sebagai pengguna:

• Simpan kata laluan akaun myr88e anda dengan selamat dan jangan berkongsi dengan sesiapa
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik — campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam
• Hubungi sokongan kami dengan serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

myr88e menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan dan pilihan lain untuk pengalaman yang lebih baik.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak dapat mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki Keselamatan — Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada serangan automasi.

6. Penyimpanan Data dan Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan kawal selia.
• Rekod transaksi kewangan — Rekod deposit, pengeluaran wang dan sejarah taruhan disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang terpakai.
• Log keselamatan — Maklumat log masuk dan aktiviti keselamatan disimpan bagi membolehkan penyiasatan insiden jika berlaku.
• Surat-menyurat sokongan — Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami disimpan untuk rujukan sejarah perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahtanggalkannya dengan cara yang selamat mengikut prosedur pelupusan data yang ditetapkan. Anda boleh meminta penghapusan data anda tertakluk kepada had undang-undang yang terpakai — lihat bahagian Hak Pengguna di bawah.

7. Pindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, myr88e mungkin memproses dan menyimpan data anda di pelayan yang terletak di pelbagai lokasi. Dalam semua keadaan sedemikian, kami memastikan perlindungan yang setara dengan atau melebihi piawaian yang digunakan di Malaysia.

Sebarang pindahan data rentas sempadan hanya dilakukan apabila keperluan perlindungan data yang mencukupi telah dipastikan, sama ada melalui penggunaan klausul kontrak piawai, penilaian kecukupan atau mekanisme perlindungan yang diiktiraf.

8. Perlindungan Individu Bawah Umur

myr88e menetapkan had umur minimum 21 tahun untuk semua aktiviti perjudian dan pendaftaran akaun di platform kami. Dasar ini bukan sahaja satu keperluan undang-undang, tetapi juga merupakan komitmen moral kami terhadap perlindungan golongan muda.

• Kami tidak secara sedar mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
• Proses pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran akaun dan boleh dikuatkuasakan pada mana-mana masa.
• Sekiranya kami mendapati data telah dikumpulkan daripada individu bawah umur, akaun berkenaan akan ditangguhkan dengan serta-merta dan data akan dihapuskan.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

myr88e berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan kawal selia atau perkembangan teknologi. Semua pindaan akan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan di halaman ini.

Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar dan/atau paparan notifikasi semasa anda log masuk ke platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Kesinambungan penggunaan platform myr88e selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda — hubungi sokongan kami untuk panduan lanjut.

10. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh myr88e, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dengan sepenuhnya dan dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan penghapusan data atau eksport data, sediakan maklumat pengesahan akaun yang mencukupi untuk mempercepatkan proses semakan.